Algemene Voorwaarden – LiteStride

Versie: september 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aankopen via de webshop van LiteStride.

1. Wie zijn wij?

LiteStride
Juridische bedrijfsnaam: [BEDRIJFSNAAM]
Vestigingsadres: Duinzicht 21, [POSTCODE] [PLAATS], Nederland
E-mail: info@litestride.com
Telefoon: [TELEFOONNUMMER]
KvK-nummer: [KVK-NUMMER]
Btw-nummer: [BTW-NUMMER]

Hierna noemen we onszelf “LiteStride”.

2. Wanneer gelden deze voorwaarden?

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen die consumenten via de webshop van LiteStride plaatsen.

Voordat je een bestelling plaatst, kun je deze voorwaarden bekijken, opslaan en downloaden.

3. Onze producten

We doen ons best om onze producten zo duidelijk en correct mogelijk te omschrijven en af te beelden.

Kleuren kunnen op een beeldscherm iets anders worden weergegeven dan in werkelijkheid. Ook kunnen kleine verschillen voorkomen in materialen, afwerking of maatvoering.

Kennelijke fouten of vergissingen, bijvoorbeeld een duidelijk onjuiste prijs, zijn niet bindend.

4. Prijzen

Alle consumentenprijzen op onze webshop zijn inclusief btw.

Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden duidelijk weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

LiteStride kan prijzen wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling die al is geplaatst.

5. Bestellen

Voordat je de bestelling definitief plaatst, krijg je de mogelijkheid om je bestelling te controleren en eventuele fouten te corrigeren.

De overeenkomst komt tot stand wanneer je de bestelling plaatst en wij deze per e-mail bevestigen.

Als een product onverwacht niet beschikbaar is of wanneer sprake is van een duidelijke fout, kunnen wij een bestelling annuleren. Een eventueel al betaald bedrag betalen wij dan zo snel mogelijk terug.

6. Betalen

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

De bestelling wordt in beginsel verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

7. Verzending en levering

De actuele levertijd wordt op onze webshop vermeld.

Tenzij anders aangegeven, streven we ernaar een bestelling binnen 1–3 werkdagen te verwerken. De verwachte levertijd is vervolgens doorgaans 3–7 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.

Wij doen ons best om binnen de aangegeven termijn te leveren. Als de levering vertraging oploopt, informeren wij je daarover.

Als geen andere levertijd is afgesproken, leveren wij uiterlijk binnen de wettelijke termijn van 30 dagen.

Bij te late levering blijven je wettelijke rechten als consument volledig van toepassing.

Controleer bij het bestellen altijd of het afleveradres correct is. Ontdek je na het bestellen een fout, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

8. Risico tijdens verzending

LiteStride is verantwoordelijk voor de bestelling totdat deze door jou, of door een door jou aangewezen persoon, is ontvangen.

Is een pakket tijdens het transport kwijtgeraakt of beschadigd? Neem dan contact met ons op via info@litestride.com. Wij zoeken samen met jou naar een passende oplossing.

9. Bedenktijd en herroepingsrecht

Bij een online aankoop heb je als consument in beginsel 14 dagen wettelijke bedenktijd.

Deze termijn begint op de dag nadat jij, of iemand die jij hebt aangewezen, de bestelling heeft ontvangen.

Bestaat één bestelling uit meerdere producten die op verschillende momenten worden geleverd? Dan begint de bedenktijd op de dag nadat het laatste product is ontvangen.

Binnen deze 14 dagen mag je zonder opgave van reden laten weten dat je de aankoop ongedaan wilt maken.

Je kunt dit doen:

• via de herroepingsfunctie op onze webshop;

• per e-mail via info@litestride.com;

• of met het modelformulier voor herroeping dat op onze website beschikbaar is.

Na je melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

10. Retourneren

Het retouradres is:

LiteStride
Duinzicht 21
[POSTCODE] [PLAATS]
Nederland

De directe kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij LiteStride aangeeft deze kosten voor haar rekening te nemen.

Tijdens de bedenktijd mag je het product bekijken en passen zoals je dat redelijkerwijs ook in een winkel zou doen.

Gebruik je een product meer dan nodig is om het te beoordelen en ontstaat daardoor waardevermindering? Dan mogen wij deze waardevermindering in rekening brengen.

Wij vragen je het product, voor zover redelijkerwijs mogelijk, schoon, compleet en met de originele labels en verpakking terug te sturen.

Meer praktische informatie over retourneren vind je in ons Retourbeleid.

11. Terugbetaling

Als je de volledige bestelling binnen de wettelijke bedenktijd herroept, betalen wij het aankoopbedrag en de kosten van de standaardlevering aan jou terug.

Heb je voor een duurdere verzendmethode gekozen dan onze standaardlevering? Dan hoeven wij de extra kosten daarvan niet terug te betalen.

Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen na je herroeping terug.

Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder is.

De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die je voor de bestelling hebt gebruikt, tenzij we samen iets anders afspreken.

Retourkosten worden niet terugbetaald wanneer vooraf duidelijk is aangegeven dat deze voor rekening van de klant zijn.

12. Wettelijke garantie

Op alle producten van LiteStride is de wettelijke garantie van toepassing.

Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er bij normaal gebruik redelijkerwijs van mag verwachten.

Is een product bij ontvangst beschadigd, vertoont het een gebrek of voldoet het niet aan wat je redelijkerwijs mocht verwachten? Neem dan contact met ons op via info@litestride.com.

Als sprake is van een gebrek waarvoor LiteStride wettelijk verantwoordelijk is, zorgen wij voor een passende oplossing volgens de wettelijke garantieregels.

Normale slijtage, schade door verkeerd gebruik of schade doordat onderhouds- of wasinstructies niet zijn opgevolgd, valt niet onder de wettelijke garantie voor zover het probleem daardoor is ontstaan.

13. Klachten

Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via info@litestride.com.

Vermeld bij voorkeur je naam, ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht. Foto's kunnen bij een klacht over een product helpen om het probleem snel te beoordelen.

Wij bevestigen de ontvangst van je klacht en streven ernaar binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren. Als we meer tijd nodig hebben, laten we dit weten.

14. Aansprakelijkheid

LiteStride is aansprakelijk voor zover dat uit de wet volgt.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd of oneigenlijk gebruik van onze producten of door het niet opvolgen van duidelijke gebruiks-, onderhouds- of wasinstructies.

Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten die je als consument hebt.

15. Intellectuele eigendom

De teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere content op de website van LiteStride zijn eigendom van LiteStride of worden met toestemming van de rechthebbende gebruikt.

Deze content mag niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd of voor commerciële doeleinden worden gebruikt.

16. Privacy

Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerken deze volgens de geldende privacywetgeving.

Meer informatie hierover vind je in onze Privacyverklaring.

17. Wijzigingen

LiteStride kan deze algemene voorwaarden wijzigen.

Voor een bestelling geldt altijd de versie van de voorwaarden die van toepassing was op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

18. Nederlands recht

Op overeenkomsten met LiteStride is Nederlands recht van toepassing.

Woon je als consument in een ander EU-land? Dan doet deze keuze voor Nederlands recht geen afbreuk aan de dwingende consumentenbescherming die volgens het recht van jouw woonland op jou van toepassing is.

Geschillen worden behandeld door de volgens de wet bevoegde rechter.

LiteStride

Juridische bedrijfsnaam: [BEDRIJFSNAAM]
Vestigingsadres: Duinzicht 21, [POSTCODE] [PLAATS], Nederland
E-mail: info@litestride.com
Telefoon: [TELEFOONNUMMER]
KvK: [KVK-NUMMER]
Btw: [BTW-NUMMER]